Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: — товар не був у використанні та не має слідів експлуатації; — збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, ярлики та комплектацію; — наявний документ, що підтверджує факт покупки. Товар належної якості можна повернути або обміняти, якщо він не підійшов за розміром, кольором, формою, габаритами або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Умови повернення або обміну товару неналежної якості Якщо покупець отримав товар з недоліками, пошкодженням або невідповідністю замовленню, необхідно зв’язатися з магазином для узгодження подальших дій до відправлення товару назад. У такому випадку покупець може розраховувати на обмін товару, повернення коштів або інше вирішення питання за погодженням сторін відповідно до чинного законодавства України. У разі підтвердженого браку, виробничого недоліку або помилки з боку продавця зворотну доставку сплачує продавець. Якщо товар було пошкоджено під час доставки, рекомендуємо перевіряти посилку при отриманні у присутності представника служби доставки та, за потреби, одразу фіксувати пошкодження. Куди звертатися з питань повернення та обміну Для оформлення повернення або обміну, будь ласка, зв’яжіться з нами перед відправленням товару. Продавець: ФОП Вересюк Сергій Олександрович ЄДРПОУ / РНОКПП: 3754508759 Телефон: +380 (63) 564-57-43 Email: [silkora899@gmail.com](mailto:silkora899@gmail.com) Адреса для повернення: вулиця Січових Стрільців, 5, 49000, Дніпро, Україна Повернення коштів Повернення коштів здійснюється зручним для покупця способом протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару продавцем. Важливо Компанія залишає за собою право відмовити в обміні або поверненні товару у випадках, передбачених чинним законодавством України, зокрема якщо товар був у використанні, пошкоджений покупцем, втратив товарний вигляд, комплектацію або належить до переліку товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.