Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если: — товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации; — сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и комплектация; — у покупателя есть документ, подтверждающий факт покупки. Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять, если он не подошёл по размеру, цвету, форме, габаритам или по другим причинам не может быть использован по назначению. Условия возврата или обмена товара ненадлежащего качества Если покупатель получил товар с недостатками, повреждением или несоответствием заказу, необходимо связаться с магазином для согласования дальнейших действий до отправки товара обратно. В таком случае покупатель может рассчитывать на обмен товара, возврат денежных средств или другое решение вопроса по согласованию сторон в соответствии с действующим законодательством Украины. В случае подтверждённого брака, производственного недостатка или ошибки со стороны продавца обратную доставку оплачивает продавец. Если товар был повреждён во время доставки, рекомендуем проверять посылку при получении в присутствии представителя службы доставки и, при необходимости, сразу фиксировать повреждения. Куда обращаться по вопросам возврата и обмена Для оформления возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой товара. Продавец: ФОП Вересюк Сергей Александрович ЕГРПОУ / РНОКПП: 3754508759 Телефон: +380 (63) 564-57-43 Email: [silkora899@gmail.com](mailto:silkora899@gmail.com) Адрес для возврата: улица Сечевых Стрельцов, 5, 49000, Днепр, Украина Возврат денежных средств Возврат денежных средств осуществляется удобным для покупателя способом в течение 3 рабочих дней после получения и проверки товара продавцом. Важно Компания оставляет за собой право отказать в обмене или возврате товара в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины, в том числе если товар был в использовании, повреждён покупателем, утратил товарный вид, комплектацию или относится к перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.